Как получить заказ

1. Интернет Аптека farm39.ru принимает заказы на бронирование и заказ лекарственных средств и аптечной продукции только для жителей г. Калининграда и Калининградской области по телефону:
тел. (4012) 76-19-19

Заказы и звонки обрабатываются менеджером с 10 до 18 часов в рабочие дни(пн.-пт.). Заказы поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайщий рабочий день утром. Ожидайте звонка менеджера аптеки или смс с изменениям статуса Вашего заказа. Интернет аптека работает и принимает онлайн заказы 24 часа в сутки. Принимаем заказы с сайта в cубботу и воскресенье

Хотим обратить Ваше внимание:
- Скидки и акции действующие в нашей розничной аптечной сети не распространяются на ассортимент и цены  интернет аптеки
- Скидки и акции действующие в интернет аптеке не распространяются на ассортимент и цены нашей розничной сети
Цены представленные на сайте интернет аптеки актуальны только при заказе через интернет магазин. В аптеках нашей розничной сети также невысокие цены, но цены и ассортимент интернет аптеки и в аптек сети отличаются !

2. Ознакомиться с условиями заказа:

При заказе по телефону, пожалуйста уточните:

- наименование продукции;
- производителя;
- форму выпуска;
- дозировку;
- наличие рецепта (только для рецептурных препаратов);
- количество;

Для Вашего удобства и избежание ошибок, просим Вас точно называть наименование препарата.

Предоплата:
Менеджер может попросить Вас внести предоплату , в случае оформления заказа препаратов категории редкого и неходового товара. Предоплату можно внести несколькими способами по согласованию с менеджером: лично внести в кассу пункта самовывоза, перевести на карточку сбербанка, оплатить по счету в сбербанк или внести на счет QIWI  в терминалах платежей QIWI.

Телефон службы заказа:
тел. (4012) 76-19-19

Телефон службы курьеров по г. Калининграду и Калининградской области:
тел. (4012) 76-15-45
Курьерская служба работает в будни с 12-00 до 22-00 (5 дней в неделю).

Возможно несколько  вариантов получения товара:
Самовывоз из аптек: ул. Согласия 14а, ул. Аксакова  129
Бесплатная доставка по городу Калининграду при заказе на сумму более 1499 руб. (в дни акций и распродаж: 2499 руб. и минимальная сумма заказа от 999 руб.).
Терминалы удобной доставки QIWI Post
Платная доставка по городу Калининграду при заказе на сумму менее 1499 руб (в дни акций и распродаж: 2499 руб. и минимальная сумма заказа от 999 руб.).
Платная доставка по Калининградской области, стоимость необходимо уточнять у менеджера

Стоимость доставки лекарств г.Калининград (в пределах города и окружной)
 - Доставка заказа от 1499 руб. – Бесплатная
 - Доставка заказа меньше 1499 руб. - 150 руб.

Стоимость доставки за окружную г.Калининграда:
 - Доставка заказа в г.Гурьевск, п.Исаково, Борисово - 300 руб. 
 - Доставка заказа в п.Васильково - 200 руб. 
 - Доставка заказа в п. Космодемьянского, ул Алданская, пос.Лесное, п.Чкаловск - 250 руб. 

Стоимость доставки по Калининградской области:
 - Доставка заказа в г.Балтийск, г.Мамоново - 800 руб.
 - Стоимость доставки по Калининградской области возможна, уточняйте информацию у оператора по тел. (4012) 76-15-45

Самовывоз товара из аптеки возможен с 10:00 до 21:00 после того как менеджер созвонится с Вами, уточнит детали заказа и согласует дату и время готовности заказа. Если Вы хотите выбрать вариант самовывоза из аптеки, при оформлении заказа выберите этот вариант доставки. 
Без подтверждения готовности вашего заказа, согласования времени и даты самовывоза, выдача вашего заказа невозможна !
После оформления заказа пожалуйста ожидайте звонка менеджера или свяжитесь по тел: 76-19-19

Доставка лекарств со склада в аптеку производится в сроки от 1 до 3 рабочих дней.  Обратите внимание на сроки доставки при оформлении заказа. Срок доставки указан для каждой позиции Вашего заказа. Заказ оформленный в субботу или воскресенье будет доставлен не ранее второй половины дня понедельника или в течении вторника, в зависимости от наличии товара на складе.

Срочные заказы на сумму более 4000 руб., при наличии товара на складе ,мы доставляем в аптеку в течение 3-4 часов. 

Адреса и схема проезда к аптекам:

г.Калининград ул. Согласия д.14а (Автобус №23 от гостиницы Калининград, Ленинский проспект д.81) 



г.Калининград ул. Аксакова д.129 (Маршрутное такси №155 от гостиницы Калининград, Ленинский проспект д.81) 


Внимание, покупка рецептурных товаров ! 

При заказе и покупке продукции относящейся к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врачей, в момент совершения покупки Вам необходимо предоставить и передать представителю интернет аптеки рецепт оформленный по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 N 110 (ред. от 20.01.2011) «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания».


Мы желаем вам здоровья и хорошего настроения. 
Ваша Интернет Аптека Фарм39.ру